Why Use SROI? : ไขคำตอบ 6 ข้อ ทำไม SROI ถึงสำคัญต่อการประเมินผลตอบแทนทางสังคม

เคยสงสัยไหมว่าทำอย่างไรถึงจะสามารถประเมินผลลัพธ์ทางสังคม และคุณค่าทางเศรษฐกิจของโครงการได้อย่างครบถ้วนและเป็นที่เข้าใจของคนทุกภาคส่วน

SROI (Social Return On Investment) คือเครื่องมือที่ตอบโจทย์นี้ได้ บทความนี้จะสรุป 6 เหตุผลสำคัญว่าทำไมองค์กรของคุณจึงควรการใช้ SROI ประเมินโครงการเพื่อสังคม

1. SROI ช่วยให้การประเมินผลของคุณมีชีวิตชีวาและสร้างโอกาสการเรียนรู้ 📚

SROI ไม่ใช่แค่การกรอกตัวเลขลงในตาราง แต่เป็นกระบวนการที่เน้นการมี ส่วนร่วมจากทุกฝ่าย ในการวัดผลลัพธ์ของกิจกรรม โครงการของคุณจะไม่ได้มีแค่วัตถุประสงค์ตามเอกสารเท่านั้น แต่ SROI จะช่วย เติมเต็มและทำความเข้าใจ วัตถุประสงค์ด้านการพัฒนาขององค์กรให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจริง ๆ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสทองในการ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในทุกระดับกับพันธมิตรโครงการทั้งหมด เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกันว่าอะไรที่ได้ผลและอะไรที่ควรปรับปรุง

2. ยกระดับความโปร่งใสสู่การสื่อสารคุณค่าที่ทุกคนเข้าใจ 💰

SROI ถูกออกแบบมาให้รวบรวมข้อมูลที่ หลากหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลเชิงบรรยาย เชิงคุณภาพ  เชิงปริมาณ และข้อมูลทางการเงิน การรวมกันของข้อมูลเหล่านี้ทำให้เกิด ความโปร่งใส ที่แท้จริง และที่สำคัญที่สุดคือ SROI มีกรอบการทำงานในการ แสดงให้เห็นถึงคุณค่าทางสังคมและเศรษฐกิจ โดยใช้ ภาษา ที่เป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง เช่น ROI ซึ่งไม่ใช่แค่คนในแวดวงการพัฒนาเท่านั้น แต่รวมถึงภาคธุรกิจ รัฐบาล หรือองค์กรระหว่างประเทศก็เข้าใจได้

3. สร้างความรับผิดชอบอย่างชัดเจนและครบถ้วน 🤝

เมื่อองค์กรของคุณใช้ SROI ก็จะสามารถสื่อสารทั้ง ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และ ผลลัพธ์ที่ได้รับจริง จากกิจกรรมได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะช่วยสร้างและยืนยันความรับผิดชอบ ต่อผู้ให้ทุน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ภายในองค์กรของคุณเอง หรือต่อสาธารณะได้อย่างเป็นระบบ ทำให้เกิดความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในการทำงาน

4. เพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับคุณภาพของงาน 🚀

SROI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนได้ ทบทวนและสะท้อน อย่างละเอียดว่ากิจกรรมและการแทรกแซงของโครงการนั้นๆ มีส่วนช่วยให้เกิด ผลกระทบทางสังคม ตามที่ตั้งใจไว้จริงหรือไม่ การวิเคราะห์นี้จะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถมองเห็นจุดแข็ง จุดอ่อน และจุดที่ต้องปรับปรุง ทำให้สามารถเพิ่ม ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความเกี่ยวข้อง ของงานที่คุณทำได้อย่างตรงจุด

5. เสริมสร้างความเป็นเจ้าของและสร้างพลังให้กับชุมชน 💪

SROI ให้ความสำคัญกับการ มีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่ทำงานร่วมกับโครงการ การที่พวกเขาได้เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการวิเคราะห์และประเมินผลนี้เอง เป็นการ เสริมสร้างความเป็นเจ้าของ ต่อกิจกรรมนั้น ๆ เพราะพวกเขารู้สึกว่านี่คือโครงการของเรา ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่นำไปสู่การ เสริมพลัง และความยั่งยืนในระยะยาว

6. เปิดวงสนทนาเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริง 🗣️

การใช้ SROI เป็นแนวทางในการวางแผนงานโครงการ ด้วยวิธีการแบบมีส่วนร่วม จะเป็นเหมือนการ เปิดประตูสู่บทสนทนาที่เปิดกว้างและตรงไปตรงมากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การพูดคุยที่เกิดขึ้นจะช่วยให้คุณสามารถ ระบุและทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริง ของพวกเขาได้อย่างลึกซึ้งและถูกต้อง ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญอย่างยิ่งในการออกแบบกิจกรรมหรือโครงการใหม่ ๆ ที่จะตอบโจทย์ปัญหาได้อย่างแท้จริง

โดยสรุปแล้ว SROI เป็นมากกว่าเครื่องมือประเมินผล แต่เป็น ระเบียบวิธีที่มีคุณค่า ในการปรับปรุงเครื่องมือประเมินผลที่มีอยู่เดิม และยังช่วย พัฒนาศักยภาพการทำงานเพื่อสังคมให้กับองค์กรของคุณอีกด้วย

ที่มา: Social Return On Investment: A Practical Guide for the Development Cooperation Sector, Context, international cooperation, Utrecht. (https://bigpushforward.com/wp-content/uploads/2011/09/sroi_practical_guide_context_international_cooperation.pdf)